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開發歐洲市場,這些細節你都注意到了嗎?

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來源:開發歐洲市場,這些細節你都注意到了嗎?
歐洲買家最看重什么
產品質量、價格、交貨期。很多歐洲知名的工業企業,他們表示最看重產品質量,其次是價格。中國企業產品質量好而且價格相對實惠,但對于急需的產品,對交貨期也是非??粗氐?。



歐洲基本情況及市場特點


歐洲7.2億人,44個國家。主要經濟體是德國,法國,英國,意大利,俄羅斯??梢园吹乩砦恢梅?塊區域來分析了解這些國家。


在歐洲,大多數人都還是使用現金或信用卡。這其實從側面反映了歐洲各種政策的嚴格程度。


歐洲企業不論是產品研發或是商業貿易,都習慣把自己的企業放在一個較長的時間線上考量,可能不能迅速暴利,但根基扎實。



歐洲各國特點


東歐國家


東歐市場有其自身的特點。產品要求的檔次不高,但要想求得長期發展,質量不佳的大路貨是沒有潛力的。


以俄羅斯為例,俄國人做生意只要簽約后,都以T/T直接電匯較普遍,并要求準時出貨,很少開L/C,但要尋求搭線不易,只能通過會展,或深入當地拜訪。當地語言以俄語為主,英語使用很少,較難溝通,商貿洽談一般都需要找翻譯協助。


俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼其為“俄國人”。


南歐國家


a.西班牙
交易方式:以信用證繳付貨款,賒貨期一般為90日,大型連鎖店約120至150日。訂單量每次約200至 1,000件。


注意事項:該國對其輸入產品不收關稅,供應商應縮短生產時間,注重品質及商譽。


b.意大利
對于私人邀請,晚到15到20分鐘,在意大利是很常見的。大多數意大利人穿著時尚,在公開場合很少會穿隨便的休閑服。男人之間握手,男女之間會行貼面禮(互相吻臉頰)。


c.葡萄牙
在葡萄牙人交談中需要有一點耐心,會議經常會準備得不夠充分。在計劃商務差旅時應該注意到這一點,并預留充足的時間。如果老板不在現場,會議進展會很慢,因為所有事情的決定權都在老板手上。
禁忌:葡萄牙以天主教居多,請避免批判教皇。談論足球話題(C羅?。﹦t很難會出錯。     


西歐國家


世界上最發達的地區,也是歐洲地區采購家具**的兩個國家所在地。包含英國,愛爾蘭,法國,摩納哥,比利時,盧森堡,荷蘭7國。


a.英國
英國人比較冷靜,持重,在談判初期與對手保持一定的距離,決不輕易表露感情,隨著時間的推移,才與對手慢慢接近;英國人比較直率,談判的時候讓對方了解自己的觀點,也能考慮對方的觀點;但是,英國人也有缺點 ,他們不遵守時間,以英語為豪,從來不使用第二語言。另外,英國和法國,兩國淵源極深,經濟文化審美也很相似。


與英國人洽談貿易時,有三條忌諱:1.忌系有紋的領帶(因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿制品;2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為“英國人”。


b.法國
和法國人洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。


法國經濟雖然有衰退,但底子在,采購能力和內部需求還是很強。


北歐國家  


主要是丹麥瑞典芬蘭挪威四國,在阿里詢盤上常常能見到丹麥和挪威的,他們存在感較低,人口也不多,但其實是世界上最高度發達的地區,不差錢,對價格敏感度也不高,做事比較懶散。


a.瑞士
若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被打開。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你應在工作證件上或名片上特別強調出來。


b.芬蘭
與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其“經理”之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之后,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。


c.丹麥
丹麥進口商在與一個國外出口商做**筆生意時,一開始為小金額的訂單,他們一般愿意接受信用證這種支付方式。


關稅方面:丹麥對從一些發展中國家、東歐國家以及地中海沿岸國家進口的商品給予最惠國待遇或者更為優惠的普惠制。但在鋼鐵和紡織方面卻很少能得到關稅優惠。


注意事項:要求貨樣一樣,很注重交貨期,任何違背交貨期,導致延期交貨的,都有可能被丹麥進口商取消合同。


中歐國家


德國,波蘭,捷克,斯洛伐克,匈牙利,奧地利,瑞士,列支敦士登八國組成,經濟總體上低于西歐和北歐。


a.德國
德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌節外生枝地閑談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當你同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。


b.波蘭
波蘭人深受前蘇聯俄羅斯影響,行事風格和俄羅斯人較為相似,外貿公司很多。他的人口在歐洲也是前列的,地理位置很特殊,與波羅的海三國地區接壤,也與北歐四國隔海相望。波蘭是一個可以花心思去研究開發的市場。


波蘭企業中等級分層相當明顯,因此請嘗試和企業管理層保持良好溝通。 波蘭人在**次商業會談中不會像德國人那樣“結果導向”,而只是為了以后的決策奠定一個共同的基礎。 商業合作伙伴之間互贈禮物是很普遍的,一般都會送工藝品、咖啡或者香水。


c.捷克
捷克人以微妙的幽默感著稱,因此跟他們打交道時應避免太直白的插科打諢。捷克人會覺得個人的批評很傷人,您要注意委婉地表達。


在捷克的生意場上,太自負或過度吹噓過去的成功被認為是不恰當的。 捷克人在談判中傾向于規避沖突,請試著耐心應對。